올 9월, 검색의 명가 '코난테크놀로지'에서 선보일 또 하나의 작품. 

오피니언 마이닝 서비스 'Pulse-K' 를 소개합니다.

Pulse-K는 코난테크놀로지의 자연어 처리(Natural Language Process) 및 
텍스트 마이닝(Text Mining) 기술로 개발한 웹 기반의 소셜미디어 분석 서비스 입니다.

트위터, 페이스북, 미투데이, 블로그 등에서 기업, 브랜드, 제품에 대한 
소비자들의 의견을 감성 분석하여 긍,부정 의견으로 구분하여 모니터링 할 수 있습니다.
 
이중 부정의견에 대해서는 직접 고객 대응이 가능한 engagement 툴을 제공해 주고 
전체 분석 결과를 리포팅 형태로 제공해주는 것이 특징입니다.

기업 내 마케팅, 홍보 담당자 또는 홍보 대행사를 위한 
소셜 미디어 모니터링, 분석 툴로 활용이 가능합니다.

1. 주요 특징

-       감성 분석

n  국내 최고 수준의 한국어 형태소 분석 기술을 바탕으로 소셜미디어 
상에서 표출된 소비자들의 감성을 추출하여 다양한 분석 결과를 제공합니다. 
이러한 분석 결과는 객관적인 소비자 감성 데이터와 인사이트를 제공하며 
기업의 다양한 소셜 마케팅 활동에 활용할 수 있습니다.

n  화면 예시

-       실시간 마켓 트렌드

n  때로는 아무도 예상 할 수 없는 시점에 전체 시장의 소비 심리에 영향을 
미치는 경제 위기, 자연 재해, 국가간 분쟁 등의 이슈가 발생해 특정 산업의 
경기에 영향을 주기도 합니다. Pulse-K는 특정 키워드에 대한 분석뿐만 아니라 
전체 시장에 영향을 미칠 수 있는 이슈까지 실시간으로 분석하여 줍니다.

n  화면 예시

-       Influencer 발굴

n  Key influencer의 한마디는 온라인 네트워크를 통해 대다수 소비자들의 
구매 결정에 중요한 영향력을 발휘합니다. Pulse-K를 통해 
이러한 Key influencer 그룹을 발굴 할 수 있으며 또한 온라인 상에서 
실시간으로 대응할 수 있는 툴들을 제공 합니다.

n  화면 예시

-        고객 대응 협업 프로세스 지원

n  소셜미디어를 통한 소비자들과의 지속적인 소통은 소셜 마케팅 관점에서 
매우 중요한 수단입니다. 다수의 소셜 마케팅 담당자들이 체계적으로 
소비자들과 온라인 미디어상에서 소통 할 수 있도록 간단하면서도 효과적인 collaborative engagement 툴을 사용할 수 있습니다.

n  화면 예시

-       강력한 리포팅 툴 제공

n  특정 기간 중 자사와 경쟁사간의 소비자 평판 비교 분석 자료, 신규 제품에 대한 
소비자 감성의 기간별, 지역별 변화 추이 분석 자료. 
이외에도 소셜미디어 분석을 통한 다양한 보고서를 작성할 수 있습니다.

n  화면 예시